La Propina: ¿Voluntaria u Obligatoria?
En Colombia, la propina (comúnmente llamada "el servicio" en restaurantes) es voluntaria, pero culturalmente esperada si el servicio fue bueno. Por ley, los establecimientos deben preguntarte antes de incluirla en la factura.
Reglas Generales por Servicio Restaurantes y Cafés- Estándar: 10% del valor total.
- Protocolo: El mesero te preguntará "¿Desea incluir el servicio?". Si dices que sí, se suma a la cuenta. Si dices que no, no pasa nada (aunque puede indicar insatisfacción).
- Propina Extra: Si el servicio fue excepcional, puedes dejar algo de efectivo adicional en la mesa directamente para el mesero, aparte del 10% legal.
- Taxis: No es obligatorio dar propina. Sin embargo, es costumbre redondear la tarifa. Si la carrera cuesta $8.700, es común pagar $9.000 o $10.000 y decir "déjelo así".
- Apps (Uber/Didi): La propina es totalmente digital y opcional a través de la app.
Aquí el efectivo es el rey. * Guías: Se aprecia mucho una propina al final del tour, especialmente en 'Free Walking Tours'. Entre $20.000 y $50.000 COP por persona es razonable dependiendo de la duración. * Maleteros/Botones: $2.000 a $5.000 COP por maleta es un gesto amable y estándar.
Consejos de Viajero- Lleva sencillo: Siempre ten billetes de baja denominación ($2.000, $5.000, $10.000) para propinas fáciles.
- Sonríe: Agradecer con una sonrisa y un "muchas gracias" es tan valioso como el dinero en la cultura colombiana, que valora mucho la amabilidad.